Estrutura Apresentação Diretoria Instalações Localização Fale Conosco Assessoria de Imprensa   Serviços Assessoria Jurídica Atualização Cadastral Benefícios Crédito Empresarial Contribuição Assistencial Contribuição Sindical Convenção Coletiva Correspondente Bancário   Cursos e Palestra Ficha Cadastral SESC Fundação Previdência Associativa (FPA) Links Manual do Empresário Notícias Parcerias Vídeos	Vídeos RETIRADA GRATUITA Com os boletos das Contribuições Assistencial Confederativa e da Sindical, recolhida para o seu Sindicato o SINCOVAM, poderão ser retiradas gratuitamente 02 (duas) fitas de vídeo, cujos temas são assuntos relacionados à área comercial, de vendas, promoções, atendimento, como preparar reuniões, auto-desenvolvimento e outros. Para informações e reservas, entre em contato conosco. A seguir, a listagem dos vídeos em DVD e VHS disponíveis. DVD Tema Apresentação Sinopse 10 exemplos de excelência no atendimento Luiz Marins [sinopse] 5S - A Qualidade no Ambiente de Trabalho LinkQuality [sinopse] Administração de Conflitos LinkQuality [sinopse] Aprendendo a Trabalhar em Equipe LinkQuality [sinopse] As 12 Causas do Fracasso na Liderança Luiz Marins [sinopse] Atendimento Excelente ao Cliente LinkQuality [sinopse] Chega de Desculpas Luiz Marins [sinopse] Chega de Dizer Não Tenho Tempo LinkQuality [sinopse] Coleção Alfredo Rocha (4) Alfredo Rocha [sinopse] Combatendo a falta de Iniciativa LinkQuality [sinopse] Comunicação Eficaz na Empresa LinkQuality [sinopse] Conquistar e Manter Clientes Daniel Godri [sinopse] Criatividade e Brainstorming Suma Ecônomica [sinopse] Cuidado com a acomodação Luiz Marins [sinopse] Diminuir Custos na Empresa: Dever de Todos LinkQuality [sinopse] Erros e Acertos no Atendimento Telefônico LinkQuality [sinopse] Estabelecendo Metas e Vencendo Desafios LinkQuality [sinopse] Ética na Empresa Luiz Marins [sinopse] Faça de Seu Cliente um Parceiro, Um Amigo LinkQuality [sinopse] Fidelizando Clientes LinkQuality [sinopse] Ganhe Mais Negociando Valor... Não Preço! Mácio Miranda [sinopse] Liderança - Uma Grande Aventura LinkQuality [sinopse] Liderança de Equipes LinkQuality [sinopse] Mas Você Ofereceu? Eduardo Botelho [sinopse] Motivando com Criatividade Daniel Godri [sinopse] Motivando todos para a missão Alfredo Rocha [sinopse] Motivando todos para a qualidade Alfredo Rocha [sinopse] Motivando todos para as mudanças Alfredo Rocha [sinopse] Motivando todos para as Vendas Alfredo Rocha [sinopse] Não Venda Preço, Venda Valor LinkQuality [sinopse] O Poder do Elogio LinkQuality [sinopse] O Vendedor Matou a Venda - os 10 maiores erros cometidos na oferta Eduardo Botelho [sinopse] O Vendedor Pit Bull Luis Paulo Luppa [sinopse] Os 10 Atributos de um Líder Luiz Marins [sinopse] Pelo Amor de Deus, Ouça o Cliente Eduardo Botelho [sinopse] Pessoa Melhor - Empresa Melhor LinkQuality [sinopse] Planejamento Estratégico LinkQuality [sinopse] Por que os funcionários não se comprometem? Luiz Marins [sinopse] Português para Atendentes-Vantagens do Bom Atendimento LinkQuality [sinopse] S.O.S Atendimento Passo a Passo Luiz Marins [sinopse] Sabedoria em Vendas Eduardo Botelho [sinopse] Secretária Eficiente LinkQuality [sinopse] Ultrapasse seus limites! Luiz Marins [sinopse] Vender é Todo Dia Começar do Zero Luiz Marins [sinopse] VHS Tema Apresentação Duração Sinopse 5S- A Qualidade no Ambiente de Trabalho  Link Quality  17 min [sinopse] A Arte da Possibilidade (com manual)  Bem Zander e Rosamund Zander  30 min [sinopse] A Arte de Conversar  Suma Econômica  45 min [sinopse] A Arte de Gerenciar Pessoas na Pequena Empresa  Mário Donadio  53 min [sinopse] A Conquista da Automotivação  Mauricio Góis  48 min [sinopse] A Fórmula do Sucesso Disney Luiz A Marins Filho, Ph. D. 20 min [sinopse] A Hora da Virada Stephen Kanitz 40 min [sinopse] A Importância do Entusiasmo Luiz A. Marins Filho, Ph. D. 12 Min [sinopse] A Industria e o Futuro (linha produção)  SENAI - SP  27 min   A Industria Hoje (linha de produção)  SENAI - SP  27 min   A Necessidade de Treinamento   Dampi - Departamento de Assistência a Média e Pequena Indústria  10 min [sinopse] A Oferta Suma Econômica 17 min [sinopse] A Primeira Impressão   Siamar  20 min [sinopse] A Revolução Dos Campeões  Roberto Shinyashiki  40 min [sinopse] Abaixo o Mau Humor  Luiz Marins  21 min [sinopse] Administração de Conflitos Link Quality 43 min [sinopse] Administração do Tempo (com manual)  Suma Econômica  45 min [sinopse] Administração Financeira em Tempos de Crise   LinkQuality  1h15min [sinopse] Aprendendo a Fazer Laços  Márcia Macedo Garabetti Alves  75 min [sinopse] Aprendendo a Trabalhar em Equipe   LinkQuality  25 min [sinopse] Aprendizagem Acelerada  Profª. Tereza Coutinho  30 min [sinopse] Arquivo - Memória da sua Empresa   Dampi - Departamento de Assistência a Média e Pequena Indústria  15 min [sinopse] As 8 horas que Fazem a Diferença  Luiz A Marins Filho, Ph. D.  19 min  [sinopse] As Armadilhas da ISO 9000   Melvin Cymbalista  41 min [sinopse] As Cinco Doenças Fatais da Administração   Edwards Deming  16 min [sinopse] As Cincos Verdades Para Se Tornar Um Vendedor de Sucesso  Eduardo Botelho  24 min [sinopse] As Lições da Competitividade  Exame Vídeo  50 min [sinopse] Atenda Bem  Paulo Stavitki  15 min [sinopse] Atendimento em 1º Lugar Luiz A Marins Filho, Ph. D. 17 min [sinopse] Atendimento Excelente ao Cliente  LinkQuality  30 min [sinopse] Autodesafio  Eduardo Botelho  24 min [sinopse] Avaliação do Risco de Crédito  Adriano Blatt  45 min [sinopse] Basta Você Ter Orgulho  Siamar  05 min [sinopse] Calculadora HP C12 com Matemática Financeira Básica 1-2 c/ manual  Esad - Editora e Comércio de Livros Ltda  60 min [sinopse] Capital Intelectual  Paulo Jacobsen  50 min [sinopse] Chega de Dizer Não Tenho Tempo Link Quality 19 min [sinopse] Cobrança e Redução de Inadimplência  Adriano Blatt  40 min [sinopse] Cobrança Por Telefone Telemarketing de Cobrança  Adriano Blatt  30 min [sinopse] Cobrança Por Telefone  Adriano Blatt  30 min [sinopse] Coleção Ponto de Venda Vol. I  Link Quality  37 min   Coleção Ponto de Venda Vol. II  Link Quality  28 min   Coleção Ponto de Venda Vol. III  Link Quality  27 min   Combatendo a falta de Iniciativa LinkQuality 21 min [sinopse] Comércio Exterior  Dampi - Departamento de Assistência a Média e Pequena Indústria  15 min [sinopse] Como Administrar a Empresa com Foco no Lucro (manual+CD ROM) Paulo Faria 56 min [sinopse] Como Atender o Cliente  Siamar Treinamento e Desenvolvimento Imp. Exp. Ltda  15 min [sinopse] Como Calcular Custos, Break -Evens e Margens de Contribuição  Suma Economica  30 min [sinopse] Como Evitar Disperdícios/ + CD ROM Paulo Jacobsen 40 min [sinopse] Como Falar em Público  Carlos Gregório e Luís Maçãs  55 min [sinopse] Como Falar Sobre Um Mesmo Produto De Três Maneiras Diferentes  Eduardo Botelho  24 min [sinopse] Como Fazer o Treinamento Valer a Pena  Siamar  18 min [sinopse] Como Fazer Uma Empresa dar Certo Adempe 30 min [sinopse] Como Lidar Com Clientes Zangados  Siamar  30 min [sinopse] Como Lidar Com Pessoas Difíceis  Suma Econômica  25 min [sinopse] Como Montar e Adm. Escritório Cobrança  João Batista Teixeira e Silva  20 min [sinopse] Como Montar seu Próprio Negócio Com Sucesso José Antônio Rosa  33 min [sinopse] Como Organizar e Dirigir Uma Empresa, I,II,III  Suma Econômica  120 min   Como Organizar Tua Casa  Serie Casa Prática- Editora Aprenda Fácil  62 min   Como Receber em Casa  Serie Casa Prática- Editora Aprenda Fácil  50 min [sinopse] Como Ser Um Doutor em Vendas  Link Quality  36 min [sinopse] Como Trabalhar na Livre Concorrência  Luiz A Marins Filho, Ph. D.  49 min [sinopse] Como Vencer o Stress  Carlos Gregório  40 min [sinopse] Como Vender Mais Por Telefone  Suma Econômica  52 min   Como Vender se o Cliente está Fugindo de Nós  Commit  26 min [sinopse] Como Viver Bem e Com Saúde  Clinica da Alma  25 min [sinopse] Comunicação Eficaz na Empresa  LinkQuality  26 min [sinopse] Comunicação Global  Lair Ribeiro  44 min [sinopse] Construindo a Carreira  Suma Economica  53 min [sinopse] Contabilidade & Finanças  Suma Econômica  90 min [sinopse] Contabilidade Para Não Contabilista  Jarcy de Azevedo  120 min [sinopse] Contrate Certo - Como contratar a pessoa certa para sua Empresa  Luiz A Marins Filho, Ph. D.  21 min  [sinopse] Controle de Vendas e Cobranças  Dampi - Departamento de Assistência a Média e Pequena Indústria  10 min [sinopse] Couros e Calçados (linha de produção)  SENAI - SP  24 min   Credit Scoring  Adriano Blatt  35 min [sinopse] Cresça Sem Riscos  Luiz A Marins Filho, Ph. D.  30 min [sinopse] Criatividade e Potencial  J. C. Bemvenutti  44 min [sinopse] Cuidado Para Não Desistir No Meio Do Caminho  Luiz A Marins Filhos, Ph. D.  17 min [sinopse] Cuide Do Seu Velho Cliente  Luiz A Marins Filhos, Ph. D.  15 min [sinopse] Cuide-se! Motivando para a Segurança no Trabalho Luiz A Marins Filho, Ph. D. 11 min [sinopse] Curso Prático de Departamento Pessoal  Dr. Armênio Ribeiro Santos  120 min [sinopse] Curso Prático de Redação  Suma Econômica  48 min [sinopse] Database Marketing  Jimmy Cygler  33 min [sinopse] Dê Um Show! Transforme seu Business em um Show  Luiz A Marins Filhos, Ph. D.  32 min [sinopse] Decida Com Rapidez  Luiz A Marins Filho, Ph. D.  13 min [sinopse] Delegue, Não Abdique  Luiz A Marins Filhos, Ph. D.  13 min [sinopse] Desmistificando a Qualidade Volume I  Luiz A Marins Filhos, Ph. D.  50 min [sinopse] Desmistificando a Qualidade Volume II  Carlos S. Andriano  41 min [sinopse] Desperte a Pessoa Cansada que Está Dentro de Você  Luiz A Marins Filho, Ph. D.  19 min [sinopse] Desvendando o Homem Brasileiro na Empresa  Luiz A Marins Filho, Ph. D.  52 min [sinopse] Dez Dicas Para O Autotreinamento em Vendas  Eduardo Botelho  24 min [sinopse] Dicas Para Cobrar De Clientes Inadimplentes  Adriano Blatt  35 min [sinopse] Diminuir Custos da Empresa: Dever de Todos  LinkQuality  25 min [sinopse] Direção Defensiva TecnoData 20 min   Disque Certo Para Lucrar   Commit- Comunicação e Marketing Ltda  26 min [sinopse] Ë Hora de Motivação  Paulo Stavitzki  30 min [sinopse] Ë Hora de Surpreender O Cliente  Paulo Stavitzki  14 min [sinopse] Elaboração do Cadastro de Clientes para Concessão de Crédito  Adriano Blatt  50 min [sinopse] Emissor de Cupom Fiscal  Sincovam  30 min   Empresa Familiar - Como Assegurar Sua Continuidade Suma Econômica  50 min [sinopse] Encare os Desafios e Conquiste o Sucesso  Leila Navarro  32 min [sinopse] Erros e Acertos no atendimento telefônico  Link Quality  26 min [sinopse] Estabelecendo Metas e Vencendo Desafios  Link Quality  12 min [sinopse] Estratégias de Preço (com manual)  Suma Econômica  70 min [sinopse] Estruturação das Operações financeiras de Vender e Comprar  Adriano Blatt  40 min [sinopse] Ética Em Vendas  Eduardo Botelho  24 min [sinopse] Ética na Empresa  Suma Econômica  19 min [sinopse] Etiqueta (com manual) Suma Econômica  50 min [sinopse] Eu Sou Seu Cliente Interno Sabia  LinkyQuality  17 min [sinopse] Excedendo as Expectativas Siamar 14 min [sinopse] Excelência em Serviço (com manual)  Suma Econômica  40 min [sinopse] Excelência Empresarial  Antônio Cosenza  46 min [sinopse] Excelência no Atendimento a Clientes  Luiz Traina Júnior  50 min [sinopse] Faça Agora Não Deixe para Depois  Luiz A Marins Filho, Ph. D.  15 min [sinopse] Faça Visita Produtiva (com manual)   Siamar Treinamento e Desenvolvimento Imp. Exp. Ltda  24 min   Falando a Verdade! Suma Econômica 34 min [sinopse] Fechando Vendas, Abrindo Clientes  Eduardo Botelho  17 min [sinopse] Feche Sua Empresa, Abra Um Negócio  Eduardo Botelho  32 min [sinopse] Fidelizando Clientes  LinkQuality  34 min [sinopse] Franchising - Como Escolher uma Franquia  Daniel Citron  50 min [sinopse] Fraudes e Golpes Contra o Departamento de Crédito  Adriano Blatt  42 min [sinopse] Fraudes Eletrônicas: A solução depende de todos  FEBRABAn  15 min   Furtos em Lojas  Siamar Treinamento e Desenvolvimento Imp. Exp. Ltda  09 min   Gestão da Mudança Heitor M. Quintella 55 min. [sinopse] Gestão do Caixa (com manual)  Adempe - Associação dos Empresários de Peq. e Média Empresa do Brasil  40 min   Gestão Empresarial para o Sucesso  Luiz A Marins Filhos, Ph. D.  59 min   Gestão Estratégica de RH  Suma Econômica  35 min   Gestão Pelo Caixa (com manual e disket)  Suma Econômica  30 min [sinopse] Gestão, Planejamento e Controle (com manual)  Paulo Faria  39 min  [sinopse] Hipnose - Auto-Hipnose  Suma Econômica  45 min [sinopse] Iniciando e Terminando Uma Reunião  Luiz A Marins Filho, Ph. D.  03 min [sinopse] Inovação e criação de novos produtos e serviços  Heitor Luiz Murat de Meirelles Quintella  35 min [sinopse] Inteligência Emocional  Suma Econômica  50 min [sinopse] Invista em Você  Luiz A Marins Filho, Ph. D.  15 min [sinopse] ISO 9001 versão 2000 Link Quality 1h18 min [sinopse] Ladrões de Reuniões (com manual)  Siamar Treinamento e Desenvolvimento Imp. Exp. Ltda  19 min [sinopse] Legislação de Trânsito TecnoData 22 min   Leitura Dinâmica  Suma Econômica  60 min [sinopse] Liderança de Equipes  LinKQualitiy  23 min [sinopse] Liderança e Criatividade (com manual)  Encyclopedia Britannica do Brasil  41 min [sinopse] Liderança em Vendas  Eduardo Botelho  35 min [sinopse] Liderança Estratégica em Vendas  João Baptista Vilhena  33 min [sinopse] Liderança para Qualidade  Commit - Comunicação e Marketing Ltda  41 min   Liderança- Uma grande Aventura  Link Quality  31 min [sinopse] Liderar em Momentos Difíceis Luiz A Marins Filho, Ph. D. 19 min [sinopse] Limpeza Fácil  Serie Casa Prática - Editora Aprenda Fácil  55 min [sinopse] Livre Negociação  Robert H. Srour/José Pastore/Dorothéa Wernwck/Vicente P. Silva e Raimundo Dantes  70 min [sinopse] Mala Direta ( Com Manual)  Daniel Oscar Mac Adden  85 min [sinopse] Marketing - A Empresa Vendedora  Renata Ceribeli  60 min [sinopse] Marketing de Serviços - Volume I  Suma Econômica  42 min [sinopse] Marketing de Serviços - Volume II  Suma Econômica  41 min [sinopse] Marketing de Serviços! Como Aumentar as Vendas e Fidelizar Clientes  Suma Econômica  1h12min   Marketing Direto  Pio Borges  44 min [sinopse] Marketing e Vendas do Século XXI  Luiz A Marins Filho, Ph. D.  53 min [sinopse] Marketing não é o que você diz, mas o que você faz Clemente Nobrega 21 min [sinopse] Marketing Para Empresas Não Lucrativas - Vol. I, II e III Juan Domingo Roldán Renedo 2h03 min [sinopse] Marketing Pessoal: Sua Imagem Trabalhando por Você  Otto Reiter  53 min [sinopse] Marketing Prático  Márcio Miranda  120 min [sinopse] Marketing Promocional  João de Simoni  60 min [sinopse] Marketing Reverso e Gestão da Cadeia de Suprimentos e Valores  Heitor Luiz Murat de Meirelles Quintella  35 min [sinopse] Mas Você Ofereceu ?  Eduardo Botelho  17 min [sinopse] Matemática Financeira Aplicada (com Manual) - Fitas - 1,2,3,4,5  Mário H. Simonson e Luís Carlos Ewald  60 min   Mecânica Básica TecnoData 29 min   Meio Ambiente e Cidadania TecnoData 15 min   Metas e Controles  Eduardo Botelho  24 min [sinopse] Momentos da Verdade no Atendimento ao Cliente Link Quality 28 min [sinopse] Momentos Mágicos da Venda  Eduardo